Ultragyors töltés néhány kattintásra!

Az Önhöz legközelebb lévő OMV eMotion töltőpontokat könnyedén megtalálja az OMV eMotion applikációban, a lenti táblázatban, illetve a töltőállomás-keresőben is.
Az elektromos töltőpontok státusza oszlopban található hivatkozásra kattintva tekintheti meg az egyes töltőpontok aktuális foglaltságát a Google Maps felületén belül, a töltés ikon mellett.

_{*A táblázatban feltüntetett értékek az egyes töltőpontokon aktuálisan elérhető, maximális teljesítményt jelölik.}

Az általunk telepített OMV eMotion töltőberendezések akár 300 kW teljesítmény leadására is képesek, ám az egyes töltőállomásokon elérhető tényleges teljesítmény függ a helyi elektromos szolgáltató által biztosított hálózat adottságaitól.

Az OMV eMotion töltőállomásokon jelenleg három különböző gyártó töltői találhatók meg.

A legtöbb OMV állomáson olasz gyártású Alpitronic töltők üzemelnek, különböző teljesítményekkel: 150 kW, 200 kW vagy 300 kW.  Tíz töltőállomáson Flexpole töltők működnek, egy autó töltése esetén 150 kW teljesítményre képesek, két autó esetén pedig 120-120 kW-ra. Két Interspar helyszínen Kempower töltők találhatók, amelyek összesen 240 kW teljesítményt nyújtanak.

Az OMV eMotion töltőberendezéseken CCS rendszer (Combined Charging System) került kiépítésre. Ez a leggyakoribb egyenáramú gyorstöltési szabvány Európában, amely lehetővé teszi a magasabb töltési sebességet.

Az egyenáramú (DC) gyorstöltőink CCS töltőkábelekkel vannak felszerelve. Kérjük, töltés előtt ellenőrizze a csatlakozók kompatibilitását, amelyet megtalál a járműmodell felhasználói kézikönyvében.

Az OMV ultratöltői 400 és 800 V feszültségen is üzemelnek, így képesek kiszolgálni mind a 400 V-os, mind a 800 V-os rendszerű autókat, attól függően, hogy az autó rendszere milyen feszültséget igényel, valamint amennyiben CCS Type 2 Combo csatlakozóval rendelkeznek.

Az OMV eMotion applikációban történő regisztráció és szerződéskötés során ki kell választania a lakóhelye szerinti OMV szervezetet, amely az Ön szerződő feleként fog szerepelni. Ez azért szükséges, mert az egyes országokban működő OMV szervezetek különböző jogi és adminisztratív szabályozások alá tartoznak, emiatt az applikáció használata más országokban korlátozott lehet, és előfordulhat, hogy nem tudja használni a töltési szolgáltatásokat külföldön. A külföldi bejegyzésű OMV üzemanyagkártyával regisztrált felhasználó szintén hasonló korlátozásokkal szembesülhet.

A töltési idő függ a különböző állomások teljesítménykapacitásától, az adott jármű akkumulátorának kapacitásától, illetve az aktuális töltöttségi szintjétől. Az ultragyors töltési funkció igénybevételével elektromos járműve ideális esetben 20 perc alatt akár 200 km megtételére elegendő töltöttségi szintet is elérhet.

Az elektromos töltőpontok használata - a töltési folyamat használati utasításait betartva - akár rossz időjárási viszonyok között is biztonságos, a nap bármely pontján használhatóak.

Az OMV eMotion töltőállomások éjjel-nappal elérhetőek, hogy elektromos járművét bármikor feltölthesse.

Az OMV eMotion töltőállomásokon többféle különböző fizetési mód közül választhat:

1. A töltők mellett elhelyezett fizető terminálon elfogadunk hitel- és bankkártyákat, illetve Magyarországon kibocsátott ROUTEX kártyákat is.
2. Az OMV eMotion alkalmazás elérhető a Google Play-en és az App Store-ban egyaránt. Töltés app-ból csak a regisztráció és a szerződés kiválasztása után lehetséges.
3. Roaming ügyfélként a szolgáltató által kibocsátott RFID tokennel, vagy a szolgáltató applikációján keresztül.

Az OMV kártyák nemzetközi használatának bevezetése jelenleg adójogi okok miatt korlátozott. A különböző országokban eltérő jogi entitások biztosítják a regionális töltőüzemeltetést és elektromobilitás szolgáltatásokat, ami miatt a nemzetközi elszámolási háttér kidolgozása rendkívül aprólékos és időigényes folyamat. Az OMV már dolgozik a megoldáson, és előreláthatóan 2025 nyarára tervezi bevezetni az egész régióban használható alkalmazást. Célunk, hogy a régióban a leggyorsabb, legjobb lefedettséggel rendelkező és legegyszerűbben használható töltőhálózatot hozzák létre, folyamatosan fejlesztve az ultratöltő hálózatot és egyéb szolgáltatásokat. Dolgozunk ezen korlátozások áthidalásán, várhatóan 2025 második félévében lehet majd az alkalmazást határokon átnyúlóan használni.

Jelenleg nem lehetséges Revolut vagy Wise bankkártyák regisztrálása az applikációnkban. Ha más típusú bankkártyával is problémát tapasztal, kérjük, jelezze felénk, hogy mielőbb segíthessünk a megoldásban.

Az eseti bankkártyás töltés egységára jelenleg bruttó 299 Ft/kWh minden magyarországi OMV eMotion töltőállomáson. A töltés megkezdésekor 15 000 Ft automatikusan zárolásra kerül, amit a töltés végén a rendszer azonnal felold.

Amennyiben alkalmazáson keresztül szeretné a töltést elindítani, szükséges először egy szerződés létrehozása, amit a regisztráció sikeres elvégzése után tehet meg:

• A Premium szerződés esetén nincs havidíj, a töltés ára pedig 279 Ft/kW.
• A Premium Plus díjcsomagot 4 499 Ft havidíjért vehetik igénybe ügyfeleink, viszont egy kedvezőbb, 209 Ft/kW áron tölthetik elektromos autójuk. Premium Plus szerződés létrehozása esetén – a hó bármely napjától függetlenül – az aktuális havidíj egésze automatikusan kiszámlázásra kerül az adott hónap végén. 

A 15.000 Forint zárolás feloldását a töltés lezárulásakor az OMV rendszere automatikusan elindítja a bank felé, ezért kizárólag az adott bank belső protokolljától függ, hogy ezt ténylegesen mikor oldják fel. Az OMV-nek erre a protokollra, így a feloldás időpontjára semmilyen ráhatása nincs, a korábban zárolt összeget a tényleges fizetés megtörténte után semmilyen esetben nem tartja magánál. Tapasztalataink szerint a bankok többsége a feloldást másodpercekkel a tranzakció után végrehajtja, de egyes bankok esetében előfordul, hogy napokig zárolva tartják.

Ha több nap után sem oldódik fel a zárolás, javasoljuk, hogy ellenőrizze a bankszámlatörténetét, hátha a bankja csak nem küldött róla értesítést, ha pedig ott is látja a zárolt összeget, akkor kérjük, jelezze a banki ügyfélszolgálat felé.

Néha előfordul kommunikációs probléma az autó fedélzeti rendszere és a töltő között, ilyenkor érdemes új tranzakciót indítani. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal a +36 80 303 303 telefonszámon.

Az applikációban adójogi okok miatt egyelőre nincs lehetőség céges adószámot is tartalmazó számla kiállítására. Jelenleg két módon tudunk céges autó töltéséről számlát kiállítani:

1. A fizetőautomatán bankkártyával történő fizetés esetén ki lehet választani a “Számlát kérek” opciót, ahol a céges adatok megadása és a töltési tranzakció után ki lehet nyomtatni a számlát a fizetőautomatán.
2. Azok az ügyfelek, akik még nem rendelkeznek OMV Routex kártyával, de már most szeretnének számlát kapni az elektromos autó töltésekről, lehetőségük van kártyát igényelni az ev.hu@omv.com email címen.

Az elektromos töltőkkel, illetve az OMV eMotion applikációval kapcsolatos kérdéseit írásban jelezheti számunkra az emobility.hu@omv.com e-mail címen.
Amennyiben sürgősen segítségre van szüksége, hívja Ügyfélszolgálatunkat a +36 80 303 303 telefonszámon, ahol kollégáinktól magyar, angol és német nyelven is tud segítséget kérni.